ヤヌス

タクシー乗務の現場で役立つ実務集

【日収UPに直結】お客様が「リピーター」になる!指名とチップを呼ぶ感動の接客術と会話の極意

平均順位10位の接客記事を改善!お客様をリピーターに変え、指名やチップに繋げるベテラン流の接客術と会話の極意を、現役ドライバーが徹底解説します。
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【裏技公開?】AI配車とアプリ時代でも「高効率」で稼ぐ!ベテランの無線活用術

AI配車全盛期でも稼げる!70歳ベテランタクシードライバーが教える無線活用術。アプリと無線の強みを使い分け、高効率で安定収入を得る「裏技」と情報収集のコツを公開。
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「給与体系」で後悔しない!歩合・固定給・最低保証、賢い選び方と注意点

タクシーの給与体系で後悔しないための決定版!歩合、固定給、最低保証のメリット・デメリットを徹底解説。隠れた控除や落とし穴を見抜く方法、あなたに最適な給与体系の選び方を知り、安心してタクシー業界へ!
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75歳まで現役も夢じゃない!タクシー運転手の定年事情と長く稼ぎ続けるための戦略

60代からのセカンドキャリアを応援!タクシー運転手の定年事情を解説。75歳以上で現役を続ける秘訣、効率的に稼ぐ戦略、安心して長く働ける会社の選び方まで、シニアドライバーの全てがわかる!
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「もしも」の時に慌てない!70歳現役が教えるタクシー事故の初期対応の基礎知識

70歳現役タクシードライバーのヤヌスが、万一の事故対応を徹底解説!安全確保から警察・会社への連絡、お客様ケアまで、初期対応7ステップとタブー行為を伝授。焦らず、適切に行動する知識を身につけ、プロとしてお客様を守るドライバーになろう。
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【実録】「酔っぱらい客」から身を守る!70歳ドライバーが経験した泥酔客トラブル対処術

70歳のベテランタクシードライバーが経験した泥酔客トラブルの対処法を解説。トラブル回避の事前察知術から状況別の具体的な対応まで、安全運転のための知恵が満載です。
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【クレームは指名リピーターへの道】「二度と乗らない」客を「大ファン」に変える謝罪と超実践フォロー術

クレームを「危機」ではなく「チャンス」に変える!現役ドライバーが実践する、お客様の怒りを鎮め、最終的にあなたを指名するリピーターに変える具体的な謝罪と実践的フォロー戦略を解説します。
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英語が話せる私が断言します:話せなくても外国人観光客とは“心が通じます”

英語が苦手でも大丈夫。笑顔とジェスチャー、翻訳ツールで外国人観光客と心が通じる接客術を紹介。
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【体験談】70歳ドライバーが語る!外国人観光客との忘れられない出会いと感動エピソード

福岡の70歳現役タクシードライバーが語る、外国人観光客との心温まる国際交流。南蔵院での感動体験や「おもてなし」の心で、言葉の壁を越え、日本の魅力を伝える秘訣を紹介します。
転職準備と戦略

入社後の「こんなはずじゃなかった」を防ぐ!タクシー会社のチェックリスト

タクシー会社に転職する前に知っておきたい落とし穴とチェックリストを、体験談とともにわかりやすく解説!