タクシー乗務の現場で役立つ実務集

観光案内は心で伝える。現役ベテランが、外国人観光客のニーズを引き出すヒアリング術や、旅を特別なものにする隠れた名所紹介テクニックを伝授します。

新米タクシードライバー必見！外国人観光客がよく使う決済・配車アプリの活用術を解説。言葉の壁を越え、売上アップとスムーズな国際対応を実現するノウハウが満載。

英語が苦手でも大丈夫。笑顔とジェスチャー、翻訳ツールで外国人観光客と心が通じる接客術を紹介。