タクシー乗務の現場で役立つ実務集 【乗車拒否にならないために】トラブル回避の接客術と断り方のプロ基準
現役ドライバーが教える「乗車拒否」で行政処分を受けないためのプロの接客術と法律に基づいた正しい断り方。泥酔客、支払い拒否、ハラスメントなどトラブル事例別の回避テクニック。
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転職準備と戦略
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